Documento Legal Oficial

Aviso de Privacidad

Última actualización: Enero de 2026 - VITALIA Gestión Clínica

01

Identidad y Responsable del Tratamiento

VITALIA Gestión Clínica Inteligente (en lo sucesivo 'VITALIA'), con domicilio en Carretera del Departamento del D.F. kilómetro 7.5, Ejido de Santa María Atarasquillo, C.P. 52044, Lerma, Estado de México, es la entidad responsable del uso, resguardo, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de la plataforma.

El presente aviso rige para pacientes, médicos, personal de enfermería, recepcionistas y administradores que hagan uso de nuestras soluciones informáticas.

02

Datos Personales y Médicos Recopilados

Para proporcionar una atención clínica ágil y confiable, se procesan datos proporcionados voluntariamente:

  • • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, sexo biológico, teléfono de contacto y correo electrónico.
  • • Datos Clínicos y de Consulta: Antecedentes médicos, signos vitales, alergias, diagnósticos, recetas electrónicas y planes de tratamiento.
  • • Datos de Gestión y Citas: Fechas de consulta agendadas, asistencias, cancelaciones y notas de seguimiento.
03

Finalidades del Tratamiento

La información recabada se destina estrictamente a fines de atención y organización clínica:

  • • Apertura, consulta y resguardo del expediente clínico digital.
  • • Programación de citas médicas y envío de recordatorios por correo.
  • • Emisión ordenada de recetas médicas y planes farmacológicos.
  • • Control de existencias de insumos y medicamentos en consultorio o farmacia.
  • • Comunicación directa entre el médico y su paciente.
04

Confidencialidad y No Comercialización

VITALIA mantiene un estricto principio ético de no comercialización. Bajo ninguna circunstancia vendemos, rentamos ni transferimos sus datos personales o historiales médicos a empresas publicitarias o terceros con fines de lucro.

La información se conserva con los más altos estándares de reserva profesional y únicamente se comparte con profesionales interconsultantes que usted o su médico determinen.

05

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene pleno derecho a conocer qué datos personales tenemos, solicitar su corrección si están desactualizados, pedir su eliminación o limitar su uso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención:

Contacto directo:

vitaliaorg98@gmail.com
Nota importante: Conforme a la NOM-004-SSA3, las notas médicas y expedientes clínicos deben conservarse por un período mínimo de 5 años por motivos de responsabilidad y seguimiento médico legal.
06

Modificaciones al Aviso de Privacidad

VITALIA podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales o mejoras operativas en la plataforma. Toda modificación estará disponible de manera pública y visible en esta misma página.